Política de privacidade

1. Quem é o controlador

Malu Shop LTDA, responsável pela marca MLFIX. Contato para assuntos de privacidade: contato@mlfix.com.br.

2. Que dados coletamos

Este site é institucional e informativo: não há cadastro, login, carrinho de compras nem formulário de pedido. Não coletamos dados pessoais de navegação para formar perfil, e não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros.

Os únicos dados tratados são:

• Registros de acesso — endereço IP, data e hora da requisição, endereço acessado, código de resposta e identificação do navegador. São gravados automaticamente pelo servidor, como manda o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e guardados pelo prazo legal de 6 meses.
• Dados que você nos envia — nome, e-mail e o que mais você escrever, quando entra em contato por e-mail ou pelos canais indicados na página de contato.

3. Para que usamos

• responder à sua mensagem e prestar atendimento sobre produtos, instalação, garantia ou troca;
• manter a segurança e a estabilidade do site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais são o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD) para os registros de acesso, e o legítimo interesse ou a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V e IX) para o atendimento que você solicita.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com o provedor de infraestrutura que hospeda o site e, quando necessário, com autoridades públicas mediante requisição legal.

Ao clicar em um link de compra, você é levado ao site de um marketplace parceiro. A partir dali vale a política de privacidade daquela plataforma, sobre a qual a MLFIX não tem ingerência.

5. Cookies

Este site não utiliza cookies de análise, de publicidade ou de rastreamento. Seu navegador pode armazenar apenas o necessário para exibir a página corretamente.

6. Por quanto tempo guardamos

• registros de acesso: 6 meses, nos termos do Marco Civil da Internet;
• mensagens de atendimento: pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo de eventual exercício de direitos, observados os prazos legais de garantia e prescrição.

7. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@mlfix.com.br. Respondemos dentro dos prazos da lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo tráfego cifrado por HTTPS em todo o site.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: setembro de 2026.